بيان إمكانية الوصول

نحن في "المركز الإسرائيلي لجودة الحياة" نولي أهمية كبيرة ونبذل أقصى الجهود ونستثمر الكثير من الموارد من أجل تزويد جميع عملائنا بخدمة محترمة ومتساوية ويمكن الوصول إليها ومهنية في جميع قنوات الاتصال ونقاط الالتقاء معنا.
وفقًا لقانون الحقوق المتساوية للأشخاص ذوي الإعاقة 1998 واللوائح الموضوعة بموجبه، تم إجراء تعديلات إمكانية الوصول اللازمة من أجل توفير خدمة متساوية لجميع عملاء الشركة ونواصل جهودنا لتحسين والحفاظ بشكل منتظم قدر الإمكان، على إمكانية الوصول إلى موقع الشركة الإلكتروني وصالة العرض ونظام خدمة العملاء لدينا.

ترتيبات الوصول في صالة العرض:
موقف سيارات عمودي واسع مع منحدرات إلى رصيف المدخل ومواقف موازية لرصيف المدخل.
باب مدخل القاعة واسع ويمكن الوصول إليه عن طريق الفتح التلقائي.
تتوفر خدمات لأصحاب الهمم (للاشخاص ذوي الاعاقة).

خدمة العملاء التي يمكن الوصول إليها:
خدمة العملاء متاحة لتقديم خدمة يمكن الوصول إليها من خلال بدائل إمكانية الوصول مع توفير خدمة عالية وحساسية للحاجة والموقف.
تدريب الموظفين على الخدمة التي يمكن الوصول إليها (قيد التنفيذ)
محطة الخدمة (في طور الوصول إليها)
حلقة الإلهام

مركز الاتصال الذي يمكن الوصول إليه:
يمكن الوصول إلى الاستجابة الصوتية بلغة واضحة.
يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف على الرقم 1700500780

البديل الأساسي للاتصال الكتابي:
واتساب 0507265503

طرق أخرى للتواصل:
فاكس 1700500481
البريد الإلكتروني [email protected]

إمكانية الوصول إلى الموقع:

يتوافق هذا الموقع مع متطلبات اللوائح المتعلقة بالحقوق المتساوية للأشخاص ذوي الإعاقة (تعديلات إمكانية الوصول إلى الخدمة)، 2013.
تم إجراء تعديلات إمكانية الوصول وفقًا لتوصيات المعيار الإسرائيلي (TI 5568) الخاص بإمكانية الوصول إلى المحتوى على الإنترنت على مستوى AA ووثيقة WCAG2.0 الدولية.
تم اختبار الاختبارات للحصول على أعلى توافق مع المتصفحات الشائعة وللاستخدام عبر الهاتف المحمول.
يوفر الموقع بنية دلالية للتقنيات المساعدة ودعم نمط الاستخدام المقبول للعمل مع لوحة المفاتيح باستخدام مفاتيح الأسهم، Enter وEsc للخروج من القوائم والنوافذ.
للحصول على أفضل تجربة تصفح مع برنامج قارئ الشاشة، يوصى باستخدام أحدث برامج NVDA.
قد لا يكون من الممكن الوصول إلى المستندات أو مقاطع الفيديو التي تم تحميلها على الموقع قبل أكتوبر 2017 بشكل كامل. إذا صادفت مثل هذا المستند أو مقطع الفيديو، فيمكنك الاتصال بمنسق إمكانية الوصول بالشركة وسنوفر لك المعلومات.
تسليم المعلومات بتنسيق يسهل الوصول إليه - توفر الشركة لعملائها خيار تلقي المعلومات بتنسيقات يسهل الوصول إليها. إن تسليم المعلومات مجاني ومخصص للأشخاص ذوي الإعاقة. للاستفسارات والمعلومات حول إمكانية الوصول، يمكنك الاتصال بمنسق إمكانية الوصول في الشركة والذي تظهر تفاصيله لاحقًا في البيان.

تفاصيل منسق إمكانية الوصول في المركز الإسرائيلي لجودة الحياة:

شلومو روزنتال
الهاتف 0507224949
البريد الإلكتروني [email protected]

تم تحديث بيان إمكانية الوصول بتاريخ 30/08/2021.